Politique de confidentialité

BACK TO BUSINESS, SASU, exerçant sous les noms commerciaux Formatrix et bilandecompetence.pro, est responsable du traitement des données collectées via ce site.

Adresse : 91 Grand Rue Pierre Braun, 68170 Rixheim
Contact données personnelles : pedagogie@formatrix.fr
Délégué à la Protection des Données (DPO) : Ludovic Albisser — ludovic@formatrix.fr

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez ou qui sont nécessaires au fonctionnement du site :

• Données d'identification : nom, prénom, e-mail, téléphone
• Données professionnelles : situation, statut, expérience, objectifs, financement envisagé, description de votre projet
• Données issues des formulaires (contact, candidature d'accompagnant, réclamation), transmises par votre messagerie
• Données de compte pour l'espace ressources (/espace) : identifiant Google, adresse e-mail, consentement marketing et historique de téléchargement des ressources
• Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur) traitées par notre hébergeur pour la sécurité et le bon fonctionnement du service

• Répondre à vos demandes d'information et vous proposer un bilan ou un portage adapté — mesures précontractuelles et consentement
• Gérer votre dossier de bilan de compétences ou de portage, assurer le suivi pédagogique et administratif — exécution du contrat
• Traiter les candidatures des accompagnants partenaires — mesures précontractuelles
• Traiter les réclamations, difficultés et aléas — obligation légale et intérêt légitime
• Donner accès aux ressources de l'espace et, avec votre accord, vous adresser des informations — consentement
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (organisme de formation, comptabilité, Qualiopi) — obligation légale
• Améliorer nos services et notre site — intérêt légitime

• Demandes de contact et candidatures partenaires : 2 ans après le dernier échange
• Réclamations : 5 ans (registre qualité)
• Documents de bilan et de formation : 5 ans (obligation légale)
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Compte de l'espace ressources : jusqu'à votre demande de suppression

Les documents de synthèse de bilan de compétences sont la propriété du bénéficiaire ; ils ne sont conservés que le temps nécessaire et dans les conditions prévues par le Code du travail.

Vos données sont accessibles :

• aux équipes pédagogiques et administratives de Back to Business – Formatrix ;
• aux accompagnants mandatés pour réaliser votre bilan, dans la limite de ce qui est nécessaire ;
• aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement Lovable, base de données et authentification Supabase, Google pour la connexion à l'espace) ;
• aux organismes de financement si vous financez via CPF, OPCO ou France Travail.

Vos données ne sont jamais revendues.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour l'exercer, adressez votre demande à pedagogie@formatrix.fr en précisant l'objet de votre requête. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

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